Beleid inzake betaling, prijzen, belastingen en heffingen

Dit beleid legt de betaalmethoden, prijzen, belastingen, heffingen en kosten bij het afrekenen uit voor aankopen die zijn gedaan via Grayline Custom.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

We kunnen betalingen met Visa en MasterCard accepteren.

2. Betalingsautorisatie

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u gemachtigd bent om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken. Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is geautoriseerd en bevestigd.

We kunnen een bestelling annuleren of in behandeling houden als de betaling niet kan worden geverifieerd of als er een frauderisico wordt gedetecteerd.

3. Prijzen en valuta

Productprijzen worden weergegeven in de valuta die beschikbaar is voor de door u geselecteerde markt.

Aanbevolen marktvaluta's zijn: Verenigde Staten - USD; Duitsland - EUR; Polen - PLN; Zwitserland - CHF; Nederland - EUR; Frankrijk - EUR; Oostenrijk - EUR; Italië - EUR; Ierland - EUR; Tsjechië - CZK; Portugal - EUR.

Op de productpagina, in het winkelmandje en bij het afrekenen moet voor de geselecteerde markt dezelfde valuta worden weergegeven, tenzij valutaconversie duidelijk is ingeschakeld en voldoet aan de toepasselijke platforminstellingen.

4. Prijsnauwkeurigheid

We doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat prijzen en productinformatie correct zijn.

Als een product met een onjuiste prijs, onjuiste korting, technische fout of duidelijke prijsfout wordt vermeld, kunnen we de bestelling annuleren en elk betaald bedrag terugbetalen.

5. Belastingen

Toepasselijke belastingen kunnen bij het afrekenen worden berekend en weergegeven, afhankelijk van de bestemming en de toepasselijke wetgeving.

Voor bestellingen in de Verenigde Staten kan omzetbelasting worden geïnd waar dit vereist is.

Voor consumentenbestellingen binnen de Europese Unie moeten de aan consumenten weergegeven productprijzen, waar vereist door de toepasselijke wetgeving en de configuratie van de checkout, btw bevatten.

Voor Zwitserland kunnen toepasselijke belastingen, invoerrechten of importgerelateerde kosten worden berekend of geïnd, afhankelijk van de configuratie van het afrekenen en lokale regelgeving.

6. Invoerrechten en importkosten

Aan internationale bestellingen kunnen douanerechten, import-btw, inklaringskosten en andere door de overheid opgelegde kosten verbonden zijn.

Wanneer dergelijke kosten door ons worden geïnd, worden ze vóór de betaling bij het afrekenen weergegeven.

Als invoerrechten, belastingen of importkosten niet bij het afrekenen worden geïnd, kan de klant verantwoordelijk zijn voor de rechtstreekse betaling ervan aan de vervoerder of lokale autoriteiten vóór of bij de levering.

7. Geen verborgen kosten

Voordat je je bestelling plaatst, worden bij het afrekenen de productprijs, toepasselijke kortingen, verzendkosten, belastingen, invoerrechten of importkosten die door ons worden geïnd en het totaal te betalen bedrag weergegeven.

We voegen na het plaatsen van de bestelling niet opzettelijk verborgen kosten voor producten, verzending, verwerking, vervoerders of diensten toe.

De verzendtarieven die door de klant worden betaald en in ons Verzendbeleid zijn de tarieven die bij het afrekenen voor de betreffende bestemming en verzendklasse moeten worden weergegeven, behalve wanneer een duidelijk bekendgemaakte promotie een lager tarief biedt.

8. Promoties en kortingen

Op promoties, kortingscodes en uitverkoopprijzen kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. Kortingen kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast, tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld.

Voor klanten in de Europese Economische Ruimte streven we ernaar te voldoen aan de toepasselijke vereisten voor het bekendmaken van eerdere prijzen wanneer we een prijsverlaging aankondigen.