Zasady dotyczące płatności, cen, podatków i opłat celnych

Niniejsza Polityka wyjaśnia zasady dotyczące metod płatności, cen, podatków, opłat celnych i opłat naliczanych podczas realizacji zamówienia w przypadku zakupów dokonywanych za pośrednictwem Grayline Custom.

1. Akceptowane metody płatności

Akceptujemy płatności kartami Visa i MasterCard.

2. Autoryzacja płatności

Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz upoważnienie do korzystania z wybranej metody płatności. Zamówienia są przetwarzane po autoryzacji i potwierdzeniu płatności.

Możemy anulować zamówienie lub wstrzymać jego realizację, jeśli nie można zweryfikować płatności lub wykryto ryzyko oszustwa.

3. Ceny i waluta

Ceny produktów są wyświetlane w walucie dostępnej dla wybranego rynku.

Zalecane waluty rynków to: Stany Zjednoczone - USD; Niemcy - EUR; Polska - PLN; Szwajcaria - CHF; Niderlandy - EUR; Francja - EUR; Austria - EUR; Włochy - EUR; Irlandia - EUR; Czechy - CZK; Portugalia - EUR.

Na stronie produktu, w koszyku i podczas realizacji zamówienia powinna być wyświetlana spójna waluta dla wybranego rynku, chyba że konwersja walut jest wyraźnie włączona i zgodna z obowiązującymi ustawieniami platformy.

4. Dokładność cen

Dokładamy uzasadnionych starań, aby ceny i informacje o produktach były prawidłowe.

Jeśli produkt został wymieniony z nieprawidłową ceną, nieprawidłowym rabatem, błędem technicznym lub oczywistą pomyłką cenową, możemy anulować zamówienie i zwrócić wszelkie wpłacone kwoty.

5. Podatki

Obowiązujące podatki mogą zostać obliczone i wyświetlone podczas realizacji zamówienia w zależności od miejsca dostawy i obowiązujących przepisów.

W przypadku zamówień w Stanach Zjednoczonych podatek od sprzedaży może zostać pobrany, jeśli wymagają tego przepisy.

W przypadku zamówień konsumenckich w Unii Europejskiej ceny produktów wyświetlane konsumentom powinny zawierać podatek VAT, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa i konfiguracja procesu realizacji zamówienia.

W przypadku Szwajcarii obowiązujące podatki, cła lub opłaty związane z importem mogą być obliczane lub pobierane w zależności od konfiguracji procesu płatności i lokalnych przepisów.

6. Cła i opłaty importowe

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym, importowemu podatkowi VAT, opłatom za pośrednictwo celnika oraz innym opłatom nakładanym przez organy państwowe.

Jeżeli takie opłaty są pobierane przez nas, zostaną wyświetlone przy kasie przed dokonaniem płatności.

Jeśli cła, podatki lub opłaty importowe nie są pobierane przy kasie, klient może być odpowiedzialny za uiszczenie ich bezpośrednio na rzecz przewoźnika lub lokalnych organów przed dostawą lub przy jej odbiorze.

7. Brak ukrytych opłat

Przed złożeniem zamówienia przy kasie zostaną wyświetlone cena produktu, obowiązujące rabaty, koszty wysyłki, podatki, cła lub opłaty importowe pobierane przez nas oraz łączna kwota do zapłaty.

Nie dodajemy celowo żadnych ukrytych opłat za produkt, wysyłkę, obsługę, przewoźnika ani usługi po złożeniu zamówienia.

Opublikowane w naszej Polityka wysyłki to stawki, które powinny być wyświetlane przy kasie dla danej destynacji i klasy wysyłki, z wyjątkiem sytuacji, gdy wyraźnie ogłoszona promocja zapewnia niższą stawkę.

8. Promocje i rabaty

Promocje, kody rabatowe i ceny wyprzedażowe mogą podlegać dodatkowym warunkom. Rabatów nie można zastosować wstecz, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdy ogłaszamy obniżkę ceny, staramy się przestrzegać obowiązujących wymogów dotyczących informowania o wcześniejszej cenie.