Zásady plateb, cen, daní a celních poplatků

Tato politika vysvětluje způsoby platby, ceny, daně, cla a poplatky účtované v pokladně za nákupy uskutečněné prostřednictvím Grayline Custom.

1. Přijímané způsoby platby

Můžeme přijímat platby kartami Visa a MasterCard.

2. Autorizace platby

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste oprávněni použít vybraný způsob platby. Objednávky se zpracovávají po autorizaci a potvrzení platby.

Objednávku můžeme zrušit nebo pozastavit, pokud platbu nelze ověřit nebo je zjištěno riziko podvodu.

3. Ceny a měna

Ceny produktů se zobrazují v měně dostupné pro vámi vybraný trh.

Doporučené měny trhů jsou: Spojené státy - USD; Německo - EUR; Polsko - PLN; Švýcarsko - CHF; Nizozemsko - EUR; Francie - EUR; Rakousko - EUR; Itálie - EUR; Irsko - EUR; Česká republika - CZK; Portugalsko - EUR.

Stránka produktu, košík a pokladna by měly pro vybraný trh zobrazovat stejnou měnu, pokud není převod měny jasně povolen a v souladu s příslušným nastavením platformy.

4. Přesnost cen

Vynakládáme přiměřené úsilí, aby ceny a informace o produktech byly přesné.

Pokud je produkt uveden s nesprávnou cenou, nesprávnou slevou, technickou chybou nebo zjevnou cenovou chybou, můžeme objednávku zrušit a vrátit veškerou uhrazenou částku.

5. Daně

Příslušné daně mohou být vypočteny a zobrazeny v pokladně v závislosti na místě doručení a příslušných právních předpisech.

U objednávek z USA může být vybrána daň z prodeje, pokud to vyžaduje příslušný právní předpis.

U objednávek spotřebitelů z Evropské unie by ceny produktů zobrazené spotřebitelům měly zahrnovat DPH, pokud to vyžaduje příslušný právní předpis a nastavení pokladny.

U Švýcarska mohou být příslušné daně, cla nebo dovozní poplatky vypočteny či vybrány v závislosti na nastavení dokončení objednávky a místních pravidlech.

6. Cla a dovozní poplatky

Na mezinárodní objednávky se mohou vztahovat celní poplatky, dovozní DPH, poplatky za celní zastoupení a další poplatky uložené státními orgány.

Pokud takové poplatky vybíráme my, zobrazí se při dokončení objednávky před platbou.

Pokud cla, daně nebo dovozní poplatky nejsou vybrány při dokončení objednávky, může být zákazník povinen uhradit je přímo přepravci nebo místním úřadům před doručením nebo při něm.

7. Žádné skryté poplatky

Před odesláním objednávky se při dokončení objednávky zobrazí cena produktu, příslušné slevy, poplatky za dopravu, daně, cla nebo dovozní poplatky vybrané námi a celková částka k úhradě.

Po zadání objednávky záměrně nepřidáváme žádné skryté poplatky za produkt, dopravu, manipulaci, přepravce ani služby.

Sazby dopravy hrazené zákazníkem zveřejněné v našem Zásady dopravy jsou sazby, které by se měly zobrazit při dokončení objednávky pro příslušnou destinaci a přepravní třídu, s výjimkou případů, kdy jasně uvedená akce poskytuje nižší sazbu.