Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Grayline Custom shromažďuje, používá, sdílí, ukládá a chrání osobní údaje, když navštívíte graylinecustom.com, zadáte objednávku, kontaktujete nás nebo využíváte naše služby.
1. Kdo jsme
Název prodejny: Grayline Custom
Adresa: 1400 9th St, Modesto, California 95354, United States
E-mail: info@graylinecustom.com
Telefon: +1 209 538 1590.
2. Osobní údaje, které shromažďujeme
Můžeme shromažďovat informace, které nám poskytnete, včetně jména, fakturační adresy, dodací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, údajů o objednávce, informací souvisejících s platbou, zpráv zákaznickému servisu, informací o vrácení zboží a peněz, recenzí produktů a zaslaného obsahu.
Informace můžeme shromažďovat automaticky, včetně IP adresy, typu zařízení, typu prohlížeče, operačního systému, odkazujících stránek, zobrazených stránek, data a času návštěvy, interakcí s webovými stránkami, identifikátorů souborů cookie a údajů o obdobných technologiích.
Informace můžeme získávat od třetích stran, včetně společnosti Shopify, zpracovatelů plateb, přepravců, poskytovatelů služeb prevence podvodů, analytických poskytovatelů, reklamních platforem, nástrojů zákaznické podpory a poskytovatelů marketingových služeb.
3. Jak používáme osobní údaje
Osobní údaje používáme ke zpracování a vyřizování objednávek, přijímání a ověřování plateb, zajištění přepravy a doručení, poskytování informací o sledování zásilky, vyřizování vrácení zboží, vracení peněz, zrušení objednávek a záručních požadavků, odpovídání na dotazy zákazníků, prevenci podvodů, zabezpečení našich webových stránek, plnění právních a daňových povinností, zlepšování našich webových stránek a služeb, zasílání transakčních zpráv, zasílání marketingových sdělení, pokud je to povoleno, a personalizaci obsahu webových stránek a reklamy, pokud je to povoleno.
4. Právní tituly zpracování
U zákazníků v Evropském hospodářském prostoru, Švýcarsku nebo jiných regionech s obdobnými právními předpisy můžeme osobní údaje zpracovávat na základě plnění smlouvy, dodržování právních povinností, oprávněných zájmů, souhlasu, ochrany právních nároků nebo jiných zákonných titulů povolených příslušnými právními předpisy.
5. Sdílení osobních údajů
Osobní údaje můžeme sdílet se společností Shopify a poskytovateli e-commerce služeb, zpracovateli plateb, přepravci, celními zástupci, poskytovateli daňových a compliance služeb, poskytovateli služeb prevence podvodů, analytickými poskytovateli, marketingovými a reklamními partnery, poskytovateli zákaznické podpory, odbornými poradci a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.
Osobní údaje neprodáváme za peněžní úplatu.
Některé způsoby používání souborů cookie, reklamních pixelů, analytických nástrojů nebo reklamních partnerů však mohou být podle některých právních předpisů o ochraně soukromí považovány za „sdílení“, „cílenou reklamu“ nebo „prodej“. Tam, kde je to relevantní, můžete mít právo takové zpracování odmítnout.
6. Platební informace
Informace o platebních kartách a platebních účtech zpracovávají zpracovatelé plateb a platformy poskytující platební služby. Úplná čísla platebních karet záměrně neukládáme ve vlastních systémech.
7. Mezinárodní předávání údajů
Vzhledem k tomu, že sídlíme ve Spojených státech a využíváme poskytovatele služeb, kteří mohou působit globálně, mohou být vaše osobní údaje předávány do zemí mimo zemi vašeho bydliště, ukládány v nich nebo v nich zpracovávány.
Pokud je to vyžadováno, používáme pro mezinárodní přenosy vhodná ochranná opatření, jako jsou smluvní ochrany nebo jiné zákonné mechanismy.
8. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávek, poskytování zákaznických služeb, vyřizování vrácení zboží, refundací a záručních nároků, plnění daňových, účetních a právních povinností, prevenci podvodů, řešení sporů a vymáhání dohod.
Doby uchovávání se mohou lišit v závislosti na typu informací a právních požadavcích.
9. Vaše práva na ochranu soukromí
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít právo na přístup k osobním údajům, požádat o opravu, požádat o výmaz, vznést námitku proti zpracování, požádat o omezení zpracování, požádat o přenositelnost údajů, odvolat souhlas, odmítnout marketingové e-maily, odmítnout cílenou reklamu nebo určité sdílení údajů a případně se odvolat proti rozhodnutí týkajícímu se práv na ochranu soukromí.
Chcete-li uplatnit práva na ochranu soukromí, kontaktujte nás na adrese info@graylinecustom.com. Před vyřízením žádosti možná budeme muset ověřit vaši totožnost.
10. Oznámení o ochraně soukromí v Kalifornii
Jste-li rezidentem Kalifornie, můžete mít práva podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů ve znění pozdějších předpisů. Tato práva mohou zahrnovat právo vědět, jaké osobní údaje shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, prodáváme nebo sdílíme; právo na výmaz osobních údajů; právo na opravu nepřesných osobních údajů; právo odmítnout prodej nebo sdílení osobních údajů; právo omezit používání citlivých osobních údajů, pokud je to relevantní; a právo nebýt diskriminován za uplatnění práv na ochranu soukromí.
Chcete-li žádost odeslat, kontaktujte info@graylinecustom.com.
11. Marketingová komunikace
Pokud jste přihlášeni k odběru marketingových e-mailů nebo zpráv, můžete se kdykoli odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení nebo podle pokynů uvedených ve zprávě.
Transakční e-maily, jako jsou potvrzení objednávek, aktualizace informací o doručení, aktualizace týkající se vrácení zboží a zprávy zákaznického servisu, nejsou marketingovou komunikací a mohou být nadále zasílány.
12. Soubory cookie a podobné technologie
Používáme soubory cookie a podobné technologie pro funkčnost webových stránek, analytiku, personalizaci, reklamu, prevenci podvodů a zajištění výkonu. Další podrobnosti naleznete v našich Zásady používání souborů cookie.
13. Bezpečnost
K ochraně osobních údajů používáme přiměřená administrativní, technická a organizační opatření. Žádný způsob přenosu ani uchovávání není zcela bezpečný. Absolutní bezpečnost nemůžeme zaručit.
14. Ochrana soukromí dětí
Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 13 let. Osobní údaje dětí mladších 13 let vědomě neshromažďujeme. Domníváte-li se, že dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a my podnikneme příslušné kroky.
15. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s upraveným datem „Poslední aktualizace“.
16. Kontaktujte nás
V případě dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany osobních údajů kontaktujte nás na:
Název prodejny: Grayline Custom
Telefon: +1 209 538 1590
E-mail: info@graylinecustom.com
Adresa: 1400 9th St, Modesto, California 95354, United States
Provozní doba: Od pondělí do pátku, 9:00 až 17:00 (CST)